客戶為先、貼心服務，
普洛斯為西安和天津園區企業運營撐起保護屏
發布時間：2022-01-20
近期，西安、天津等地抗疫形勢嚴峻，對疫情防控提出更高的要求。普洛斯在兩地的物流園區及科創產業園通過精準防控積極抗疫，讓入駐企業及員工倍感安心，疫情防控和安全生產“兩不誤”。
在嚴格落實疫情防控措施的同時，普洛斯園區做到了“人性化、有溫度”，將“客戶為先”的理念落到實處。尤其在防控嚴格、封閉管理的地區，園區入駐企業和工作人員得到了全方位的貼心服務。
科創產業園后勤支持保運營
面對西安突發疫情，普洛斯西安環普國際科技園快速啟動應急管理方案，嚴格按照要求進行封閉管理。科創產業園入駐的多家高科技企業客戶，出于運營需要，留有值班人員在園區辦公。普洛斯現場運營團隊與客戶同在，24小時輪崗堅守在園區，加強園區消殺、設施設備管理，更新每日防疫最新情況等。這些細致的后勤保障和防疫工作，為園區及入駐企業保持運營打下基礎。
普洛斯西安環普國際科技園7x24小時服務不間斷
在封閉管理的特殊情況下，如何安排這些員工就餐成為企業的難點。得知企業留守人員的用餐需求，園區立即采取行動，多方聯系供應商，克服困難為園區值班及留守人員每天提供免費餐食。企業員工第一時間吃到物業送上樓的餐點，不僅減少人員接觸風險，也更加省時便利。
園區運營團隊快速反應、貼心服務，得到了眾多入駐企業客戶的認可和感謝。
軟通動力@普洛斯西安環普國際科技園：園區快速響應疫情防控政策，啟動了園區應急管理方案，為我司的物品放行提供了便捷快速的支持。在封控期間也積極主動為場地人員解決了許多難題，為企業撐起了一道安全的保護屏障。
維沃軟件@普洛斯西安環普國際科技園：園區管理人員在封控期間及時向我司傳遞園區管控、核酸檢測、用餐服務、電費充值等各類實用信息，保障了封控期間我司的各項工作能夠繼續順利開展。
芯派科技@普洛斯西安環普國際科技園：園區工作人員把防控工作落實細致到位，積極組織員工進行核酸檢測，每天送上可口的飯菜，保證了滯留園區人員的生活，讓大家感到安心和溫暖。
物流園區高效保民生
封控期間，物流暢通更是重中之重。普洛斯物流園區不少入駐企業涉及民生物資保障，作業人員較多。為確保園區人員和運營安全，普洛斯聯系當地防疫辦每日組織園區人員核酸檢測，并統計民生供應類企業貨物核酸檢測需求，協調外部檢測資源，配合入庫進行貨物抽樣，助力封控期間的民生供給順暢。
組織園區內民生供應類企業人員及貨物核酸檢測
在普洛斯津南物流園和普洛斯西青物流園，一些入駐的企業因涉及國計民生或業務交付急切，需要盡快復工。由于處于疫情重點防控區，企業復工運營辦理流程更為嚴格與復雜。普洛斯團隊主動了解復工復產辦理流程、支持企業準備和提交材料，協調商討至凌晨4點，為協助企業及時復工做出最大的努力。
當了解到物流園區內有人員因疫情防控滯留，運營團隊迅速行動采買物資，并向開發區管委會申請緊急物資。滯留人員當日便收到了防疫和生活物品，部分人員還在普洛斯園區管理人員的協助下解決臨時住宿問題。在一些封閉或管控的園區，管理人員主動協調采購、調配物資，確保各園區防疫物資儲備大于15天、生活物資儲備滿足應急情況。
采購、調配物資發放到園區
從園區現場問題及時處理、復工復產流程辦理，到解決留宿人員住宿問題，并及時慰問園區企業送去關懷，普洛斯想園區入駐企業及員工所想，提供全面細致的服務。
陜西集眾通匯物流@普洛斯西安高新物流園：留守在園區的人員，除做日常工作，身兼數職，安保檢查、園區衛生保潔、異常情況處理、園區消殺工作都沒落下，還積極聯系核酸檢測機構來園區，協調核酸檢測等。
大信物流@普洛斯西青物流園：由于疫情管控規定，我司個別員工滯留在園區，園區管理中心多方協調購買了生活物資，由于天氣寒冷，還申領了應急物資，保障了員工的住宿問題。
嘉進物流@普洛斯西青物流園：物業管理在突發狀況下的應急措施很到位。在企業復工和核酸檢測方面，物業積極應對，保障我們順利進行復工申請和每輪的核酸檢測工作。
為園區和企業筑起一道保護屏
此外，普洛斯還積極踐行社會責任，向園區及企業捐贈防疫物資。在得知西安絲路軟件城防護物資短缺、采購受限、快遞運輸渠道受阻的情況后，普洛斯西安環普國際科技園第一時間籌備價值10萬元的防疫物資，及時支援絲路軟件城的疫情防控工作。
在普洛斯天津普金物流園，園區運營人員了解到民生供應類企業口罩短缺且來不及立即采購，在保證園區正常開展防疫工作的前提下，從園區物資儲備中撥出1,000個口罩，確保入駐企業人員的安全。
籌備防疫物資支援疫情防控工作
一手抓防控，一手抓服務，普洛斯撐起保護屏，持續保障物流及科創產業園的安全運營，與當地政府、客戶企業一起，最大限度降低經濟社會發展和人民生活所受影響。
